咨询内容：

你好 我在一家酒店前台收银，前两天因为一个客人退房时候发生争执，原因是客人把房间弄的很脏，楼层服务员打电话来前台说要收取清洗费当时客人不同意，说自己上去打扫一下，然后客人下来后，楼层阿姨打电话来前台说“客人把所有垃圾都倒在床上了，然后我就要求客人一定要赔偿最后争吵起来了，有一个男性客人一直在旁边坐着，然后突然暴起开口就骂娘，走到前台就抓起一大把糖果砸我脸上，当时我很气愤直接拿起一个东西就砸过去了，砸完才发现是烟灰缸，因为那烟灰缸上面覆盖了很多糖纸，当时一时冲动也没仔细去看是什么东西，然后打掉客人一个门牙还有嘴唇裂开了，当时和客人争吵时候酒店老总也是酒店的股东之一就在大堂看着，知道动手之后他才过来，时候我被带到派出所经过调解我赔偿了六万医药费，酒店一直没有说他们有责任，他们出了一万块还是以大股东个人名义出的，我心中感觉不服我想咨询下您，这件事是不是应该我一个人承担所有责任..

咨询内容：

我是一名巴基斯坦采购商，采购的是医疗用品，主要是一次性注射器、血袋、静脉导管等。这些产品进口在巴基斯坦是需要在卫生部门注册过，得到注册证书才可以进口。（这个注册过程相当麻烦，需要花费很多精力与财力）而且供货商必须是工厂方可注册。我联系供货商A提供文件给我去卫生部门注册时，他们给我的是虚假文件，是他们的厂家X集团。A修改所有文件、证书，将X集团名称改为A的名称。当时巴基斯坦卫生部门过来，考查工厂时，A将我们带到X集团工厂参观，并骗我们说A是X集团的一部分，是子公司。其实A本身不是厂家，只是X集团在中国的代理。由于我和巴基斯坦卫生部门工作人员不懂中文，并没有发现问题所在。所以后来有通过注册，并拿到注册证书。当我得知A不真正的厂家时候，我自己明白这样的从中国进口 ，是属于违法行为。我就想去跟X集团沟通，希望我们可以直接去X集团采购。但是X集团已经在巴基斯坦有自己代理，（这个行业在巴基斯坦是一个厂家在只能注册一个代理）于是我要求A去跟X集团协商，让他们更换在巴基斯坦的代理，但是A一直拖延，不愿意去解决这个问题。请问我现在该怎么办？